Maintenance Informatique

OPEN MED : votre expert en maintenance informatique

Nous accompagnons les entreprises dans la maintenance et la gestion de leur parc informatique. Notre implication ainsi que notre expertise nous confèrent une excellente compréhension des enjeux métiers de nos clients.

Si vous souhaitez avoir l’esprit serein concernant la maintenance informatique de votre entreprise, et bénéficier d’une assistance efficace, contactez OPEN MED !

Nos offres de maintenance permettront de pérenniser votre parc et réseau informatique et vos données. Imaginez vous avoir un problème paralysant et bloquant pour votre société et vos employés ? Personne en mesure de résoudre ces soucis ? Faites confiance à un prestataire et externalisez votre maintenance informatique. Enfin, vous n’aurez plus de souci de maintenance et de dépannage à réaliser par vous-même.

Un contrat de maintenance informatique

Afin de vous garantir une qualité de service et une disponibilité optimale de votre réseau informatique, nous avons mis en place une offre de maintenance informatique pour les PME.

Notre offre de service a pour but de vous décharger totalement des contraintes liées à la gestion de votre parc informatique.
Vous pouvez ainsi vous concentrer sur les autres aspects de votre entreprise en toute sérénité.

Les points forts de notre offre de maintenance informatique

 ✓ La garantie d’un service de qualité s, nous veillons à vous apporter un service irréprochable en respectant le triptyque coût, délais, qualité.

 ✓ Un intervenant dédié : Un technicien est dédié à votre informatique. Il maîtrise votre environnement, vos paramétrages, connait parfaitement vos attentes, vos contraintes et vos habitudes de travail.

 ✓ Le binôme : Chaque intervenant dispose d’un binôme permettant de maintenir une parfaite continuité de service en cas d’indisponibilité.

 ✓ Une grande réactivité : Nos outils de contrôle permettent de repérer rapidement un dysfonctionnement de votre parc informatique. En cas de dépannage, nos techniciens en assistance informatique, et infogérance, interviennent par télémaintenance ou sur site pour corriger le problème identifié.

 ✓ Une anticipation des besoins : Nous adoptons une démarche proactive et opérons des actions préventives comme des sauvegardes. Nous évitons ainsi tout dysfonctionnement pouvant potentiellement impacter votre matériel informatique.